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Nouveaux compteurs d’eau : Service d’assistance à la Surveillance des Fuites par sms/email

Publié le 18 juillet 2017

Le Syndicat Mixte des Eaux et de l’Assainissement de la Région du Pic St Loup (SMEA) a mis en place un système de télé-relevé, mis en œuvre par SAUR, qui inclut entre autres un dispositif d’alerte fuite destiné aux particuliers, auquel chacun peut souscrire dès à présent, sans aucun frais supplémentaire.

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Le principe est simple : Saur vous envoie un SMS (et/ou email si vous avez communiqué votre adresse e-mail) lorsque votre compteur détecte à votre domicile une consommation anormale.

Ce service d’alerte vous aidera à éviter les dégâts matériels et les conséquences financières résultant des fuites cachées. Il s’inscrit également dans une perspective de développement durable et responsable, en économisant la ressource en eau et l’énergie consommée pour son traitement et son acheminement.

En vous inscrivant à ce service, vous serez rapidement alertés où que vous soyez. Vous n’aurez plus de mauvaise surprise en recevant votre facture en cas de fuite avérée.

Par ailleurs, vous pourrez désormais consulter votre consommation en ligne (DOMOVEILLE® Online) depuis votre Espace Client et surveiller ainsi votre consommation à distance via le site www.saurclient.fr.

En cas de fuite repérée, il vous appartiendra de faire réaliser les travaux de réparation dans un délais maximal de 30 jours après son signalement par le relevé du compteur.


- Renseignements/Questions
(du lundi au vendredi de 8h à 18h) :
04 34 20 30 01

- SOS Dépannage (24h/24h) :
04 34 20 30 08

- Gérer votre Compte en ligne : www.saurclient.fr

- Point d’accueil Saur
(du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h)  :
Rue de l’Aven - ZAE Les Verriers Saint Gély du Fesc

- Contact courrier  :
Saur - TSA 60001 - 34988 Saint Gély du Fesc Cedex

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